L’esperienza maturata all’interno delle tante imprese con le quali collabora Eudaimon (www.eudaimon.it), la prima realtà che si è occupata in modo strutturato di welfare aziendale in Italia, ci mostra come le determinanti di un piano di welfare di successo siano sostanzialmente due: da un lato, i suoi contenuti, i servizi in esso ricompresi; dall’altro lato, la comunicazione, le strategie e gli strumenti utilizzati per trasmettere ai lavoratori e a tutti gli stakeholders il senso e il valore di quanto è a loro disposizione.
Una buona progettazione, d’altronde, è condizione necessaria, benché non sufficiente, per la buona riuscita di un piano di welfare: partire dall’esistente, guardare dove l’azienda vuole andare, con quali aspettative sia quest’ultima sia i lavoratori vi si approcciano, infine tirare le fila, sono le fasi del processo in estrema sintesi.